封锁期间购买的主要动力是补货。，消费者最常在线下购买。
受访者指出，在家订购杂货的主要动机是节省时间，因为这样可以避免排队。
购买非必需品也仍然具有相关性：例如，33% 的受访者回答说，他们在隔离期间购买时尚品类的商品只是因为他们在互联网上偶然发现了这些商品。此外，受访者指出，由于送货选择有限，他们被迫调整购买家用电器、家具和室内用品的计划。
限制期间许多消费者尝试在以前没有遇到过
的商店网上购买商品。在“食品”类别中，31% 的买家转向新供应商，而在“化妆品”类别中，这一比例为 36%。然而，在家用电器品类中，消费者仍然保持忠诚度——37%的受访者回答，在疫情之前和期间，他们在同一家商店购买了该品类的所有商品。
搜索商品、下订单的便捷性是人们选择网上购买的主要标准。过去五个月，通过特定品牌的移动应用程序购物的消费者比例 洪都拉斯电子邮件列表 已增至47%。然而，由于产品的多样性以及订购和交付的便利性，市场应用程序仍然更受欢迎。
在某些产品类别中，41%的受访者更愿意通过特定市场的应用进行购买，而只有13%的受访者使用特定品牌的应用。
品牌忠诚度2020 年购买产品的主要驱动力仍然是其可
用性和价格。消费者也开始关注该公司对可持续发展的承诺。
对于买家来说，品牌留在在线空间并灵活应对周围发生的事情非常重要。
因此，59%购买「家用电器」类别、56%购买「家居及花园」类别及52%购买「时尚」类别的受访者表示，他们在选择产品时会留意产品的环保性。该品牌包括无废物生产、成分中不含有害添加剂、为工人提供公平的工作条件以及对慈善组织的支持。用户还对疫情期间积极为社会福祉做出贡献的品牌点赞。
该报告的作者认为，一些人很可能会恢复原来的习惯，线下商店最终将再次挤满顾客。然而，很大一部分消费者仍将致力于网上购物。
基于此，今天的主要力量应该关注 BJ 领先 在线方向的进一步发展，以及对新事物的适应能力和保持开放的能力。这将显着扩大买家的地理范围，并加强与用户的关系并更好地了解您品牌的目标受众。
