分享 不如说是为了澄清说话者自己的现实。由听众决定在每种情况下对他的期望是什么 并采取适当的态度和技巧来支持它。 同样 环境也会造成沟通干扰 沟通渠道中的噪音或缺陷会阻碍信息被清晰地感知。不适当的情况或未共享的上下文 当某人谈论个人问题而另一个人不知道被认为是理所当然的特定情况时 例如分居或最近家庭成员去世 也会阻止收到的信息从正确定位 用眼睛和心聆听 人类的知识。
努力的实践和这样做
的意愿可以将积极倾听变成一种非常有效的沟通习惯。大谈话者的人 实际上往往是伟大的 倾听者 。产生信任并以态度鼓励对话者流畅开放的人。 当然 他们法国电话号码表 常 清楚 在任何交流中 语言都不是最重要的。专门研究非语言交流的心理学家阿尔伯特·梅拉比安 组织的一项研究在 年确定 肢体语言 占总数的 和副语言信息 沉默 强调 语调等 的影响很大大于任何类型的人类交流中使用的单词和口头语言的影响 仅。
聆听 因此 善于倾听的能
力不仅仅取决于耳朵 还——最重要的是——取决于眼睛和心灵。识别和解码身体语言所表达的内容至关重要。热情 关注 信念 不安全感 恐惧或障碍可以从您表达自己的 BJ 导致 方式中看出。从这个意义上说 别搞错了 极简主义不会带来任何结果。说话时摸鼻子或嘴巴确实意味着你在说谎。而且 简单明了 在那一刻 由于他的不安全感 鼻中隔发痒或抽搐。 在分析肢体语言时 真正重要的是全面解读所有这些指标。
