些，我们不仅可以知道自己的企业现状如何，还可以知道与竞争对手的比较情况如何。通过这种方式，可以获得有关我们公司情况的可靠和客观的信息，并在此基础上优化我们的产品处方方式的决策。一旦我们了解了这个市场情况，我们就必须更新我们了解处方客户的方式，直到他们满意为止，为他们提供并且只提供解决他们的问题并满足他们的需求的东西。在此过程中，调味料通常不是很好的旅伴。专注、专业。了解各细分设计师未满足的需求，并为他们提供合适的解决方案。几年前，可能事半功倍，但如今市场不断变化，竞争呈指数级增长（源于信息获取的高度便捷性），这对所有开展的处方活动产生了巨大的需求在公司里。因此，通过市场研究“了解我们自己”并“了解”我们的客户并积极、系统地倾听他们的声音变得至关重要。继续我们几周前在同一行中发布的既定路线计划，经过良好的部门分析后，有必要分解我们公司的业务。因此，我们继续执行第二项建议。 描述一下贵公司当前的商业模式 正如我们在上一篇文章中已经说过的，作为绝缘产品、外壳、陶瓷、供暖系统、浴室/厨房/合同家具、照明系统、城市设备、墙壁和天花板的制造商，…或经销商其中一些产品，它不会改变下面描述的基本原理。 对于这些行业中的任何一个，在描述我们的商业模式时仍然存在一系列问题： 1. 识别你的客户 这些可能会有所不同，例如，取决于它们是否是仓库（通才和/或专家）、安装应用商、承包商、大型 DIY 商店 (GSB)、五金店、批发商…… 2. 服务对象和处方者之间的区别 第一批购买您的产品、下订单、您向他们发送商品或提供合同服务，然后他们会收到发票。

后者通常不会收到上述任何内容，但尽管

如此，他们在您的产品或服务最终是否安装在项目中的决策中具有巨大的影响力。 他们可以是建筑师、工程师、室内设计师、教职管理人员、项目经理…… 3.列出您的产品和服务 重要的是，在进行这项工作时，我们尝试从外部或市场的角度进行。一般来说，当从客户的角度进行产品和/或服务的细分时，就会产生最大的价值。 4. 细分市场 细分是一个复杂的过程（而不是一门艺术，我们稍后 奥地利 WhatsApp 号码 会看到），我们建议关注两个简单的标准。 一方面是地理细分，另一方面是按应用细分。 关于第一，坚持从外部角度去做的想法。例如，如果我们有销售人员负责两个附近的区域，但对产品和/或服务有类似的要求，我会倾向于对这些区域进行分组。 另一方面，如果我有一个非常集中的销售网络，其中 2 名区域经理负责整个西班牙，那么我很可能必须更加精确地进行地理细分。 作为参考，大多数材料的 5-6 个地理区域就足够了。 当我们谈论应用程序时，第一个细分将基于工作类型： 土建工程 熏陶 例如，如果我们在建筑物中降低一个级别，则可以根据建筑物的用途进行以下细分： 住宅 非住宅 如果我们想更深入一层，在住宅中我们会区分： 集体住宅 单户住宅（这对于例如壁炉或阳台的制造商来说很有意义） 就非住宅而言，基于用途的更高级别的细分将使我们： 工业（对执行时间快的产品感兴趣） 商业（对于具有高于平均美观度的产品而言非常显着） 健康（对具有卫生特性的解决方案感兴趣） 教育（例如具有良好声学性能的产品） 后勤 酒店（具有很好的耐时间流逝能力的产品） 在进行了无数的细分过程之后，我提出了一个建议：“再多的细分也无法增加我们战略计划的价值……” 少数几个细分市场比十几个细分市场之间的界限不明确要好…… 我会再次坚持这里，原则是不超过 5-6 个关键片段。

考虑用户 很少有制造商将用户置于其价值

主张和沟通信息的中心。然而，即使用户不是我们主要考虑的对象，也必须将他们考虑在内。 首先，明确他们可以是哪些用户：购买带有我们产品的房屋（逻辑上）的个人，但他们也是“大用户”。 在这个群体中，我们包括开发商（住宅和非住宅）以及公共管理部门（例如街 荷兰 WhatsApp 号码列表 道设施）。 如果我们的价值主张考虑了分销渠道以及应用者和构建者，但忽视了用户，那么迟早，这将对我们不利。 我们不要忽视这样一个事实：我们发现自己处于一个“信息丰富”的环境中，在这个环境中，一个品牌的声誉可能会受到不满意的最终用户在社交网络上“明智地”提出投诉的影响。 继续你的路线计划，让你认为关键的人参与进来，从apliqa来看，我们建议在整个过程中加入一名协调员，他为讨论提供方法和外部愿景，有时过于“情绪化”。建筑材料公司面临的最相关的问题之一是：我应该如何在不同业务线之间分配资源以获得最佳绩效？ 我们将业务线理解为涵盖具有相似特征的那些类型的产品或服务，并且我们有兴趣了解其成本和收益的信息。 在同一家建筑材料公司中，我们可以根据其活动找到不同的业务线。如果我们谈论仓库，它可能是地板、墙面覆盖物、厨房、浴室……如果我们谈论制造商，例如供暖系统，它可能是颗粒、木柴、天然气、柴油、热泵…… 我们的公司可能专注于许多业务，也可能专注于几个业务领域。不管怎样，重要的是要知道如何分配我的稀缺资源（基本上是欧元、时间和人员），以便上述投资的结果产生预期回报并与公司设定的目标保持一致。